Versandsinformationen

Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Versandprozesse und Lieferzeiten zu verbessern.

Als kleines Startup mit nur drei Mitarbeitern setzen wir auf die Zusammenarbeit mit externen Partnern. So können wir uns voll und ganz auf die Qualität und die effiziente Abwicklung unserer Produkte konzentrieren. Unser Ziel ist es, dir als Kunde ein hervorragendes Erlebnis mit unserer Marke zu bieten.

Der Versand erfolgt durch unsere zuverlässigen Logistikpartner. Nach Eingang deiner Bestellung bereiten sie die Produkte vor, führen eine Qualitätskontrolle durch und sorgen dafür, dass deine Bestellung sorgfältig verpackt und versendet wird. Dieser Prozess dauert in der Regel zwischen 1-3 Tagen, abhängig von der Art und dem Umfang der Bestellung sowie dem aktuellen Bestellaufkommen.

Anschließend wird die Ware versendet. Die reine Lieferzeit beträgt, abhängig von der Größe deiner Bestellung und der Verfügbarkeit unserer Produkte, etwa 5 bis 9 Werktage. In einigen Fällen kann es zu Abweichungen kommen. Sollte dies der Fall sein, zögere nicht, unseren Kundensupport zu kontaktieren. 

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du innerhalb von 48 Stunden deine Tracking-ID zur Nachverfolgung des Versandstatus.

VERSANDDETAILS:

1. Bearbeitung deiner Bestellung: 1-3 Werktage
2. Lieferzeit (inklusive Vorbereitung, Prüfung, Verpackung und Versand): 5-9 Werktage